APP

APP 直连赛事直播,观赛更省心

立即下载 →

找B体育客服,每条消息都会回

查看已提交反馈的处理进度和客服回复情况。

与我们沟通

某条线路加载失败或黑屏,随时联系客服,通常半小时内会给出解决方案。

  • 客服电话0755-42127466
  • 客服邮箱help@tempo-bsports.com.cn
  • 办公地址深圳市 广东省深圳市龙岗区西部商务区智谷三路191号联合办公楼西区
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体深圳B体育有限公司

附上这些信息有助处理

  • 画面出现花屏的球赛与线路
  • 看球的电脑浏览器或手机机型
  • 本地网络运营商与大致带宽
  • 隐私政策如有调整会在页面顶部通知,建议定期查看以了解最新保护措施。

常问问题合集

手机上能把比赛投到电视看吗?

可以。保证手机和电视连同一个 Wi-Fi,播放页点投屏图标再选电视就行,偶尔要刷新一次设备列表。

怎么知道积分榜是最新的?

比赛结束后 5 分钟内就会更新。因为数据来源和官方同步,所以延迟很小。

怎么切线路才不会重新开始播?

不会重播,换线路会尽量接着当前进度继续,只是加载新线路时会短暂缓冲一下。

电脑上看球有没有一键全屏的快捷键?

有,点击播放器右下角图标即可;全屏调用系统原生渲染,不额外占用过多运行内存。

反馈后多久能知道结果在哪看?

提反馈时截个图留底,一般 1 个工作日内会通过页面消息回复;没收到就再提交一次。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0755-42127466,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。